About | Saranghada

มาตรา 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ์, หน้าที่, และความรับผิดชอบของทั้งผู้ใช้บริการและ "มอลล์" Saranghada ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท Arrune (ผู้ประกอบการการค้าอิเล็กทรอนิกส์) ในการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต (ที่เรียกว่า "บริการ")

มาตรา 2 (คำนิยาม)

1. "มอลล์" หมายถึงสถานที่ค้าที่เสมือนจริงที่บริษัท Arun สร้างขึ้นเพื่อให้บริการสินค้าหรือบริการ (ที่เรียกว่า "สินค้า ฯลฯ") แก่ผู้ใช้ผ่านคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสารอื่น ๆ และยังหมายถึงผู้ดำเนินการของมอลล์ด้วย

2. "ผู้ใช้" หมายถึงสมาชิกและไม่ใช่สมาชิกที่เข้าถึง "มอลล์" และรับบริการตามข้อกำหนดเหล่านี้

3. "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ "มอลล์" และสามารถใช้บริการที่ "มอลล์" ให้ได้ต่อเนื่อง

4. "ไม่ใช่สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ใช้บริการที่ "มอลล์" ให้โดยไม่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก

มาตรา 3 (การเปิดเผยและอธิบายข้อกำหนดและการแก้ไข)

1. "มอลล์" จะประกาศข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมกับชื่อ, ชื่อของผู้แทน, ที่อยู่ของสำนักงาน (รวมถึงที่อยู่สำหรับการจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค), หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขโทรสาร, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ, หมายเลขรายงานการค้าอิเล็กทรอนิกส์, และข้อมูลผู้รับผิดชอบด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนหน้าจอเริ่มต้นของ "มอลล์" อย่างไรก็ตาม, ข้อกำหนดเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าจอการเชื่อมต่อ

2. "มอลล์" ต้องให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อตกลงการเพิกถอน, ข้อตกลงการจัดส่ง, เงื่อนไขการคืนเงิน ฯลฯ ก่อนที่ผู้ใช้จะยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

3. "มอลล์" สามารถแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายการควบคุมข้อกำหนด, กฎหมายเอกสารอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายการธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการปกป้องข้อมูล, กฎหมายการขายตรง, และกฎหมายผู้บริโภค

4. เมื่อ "มอลล์" แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ พวกเขาต้องแจ้งวันที่ใช้บังคับและเหตุผลของการแก้ไข โดยเปรียบเทียบกับข้อกำหนดเดิมและประกาศบนหน้าจอเริ่มต้นของ "มอลล์" อย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่ใช้บังคับถึงวันก่อนหน้านั้น ในกรณีที่การแก้ไขเป็นไปเพื่อเสียผลประโยชน์แก่ผู้ใช้ จะมีการประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

5. ข้อกำหนดที่แก้ไขนี้ใช้เฉพาะกับสัญญาที่ทำหลังจากวันที่ใช้บังคับเท่านั้น และไม่ใช้กับสัญญาที่ทำก่อนหน้านั้น อย่างไรก็ตาม, หากผู้ใช้ที่ทำสัญญาไว้แล้วต้องการให้ข้อกำหนดที่แก้ไขใช้กับตนเอง พวกเขาสามารถส่งคำขอไปยัง "มอลล์" ภายในระยะเวลาประกาศของข้อกำหนดที่แก้ไขและได้รับการอนุมัติจาก "มอลล์"

6. สำหรับข้อกำหนดหรือการตีความที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ จะยึดตามกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายการควบคุมข้อกำหนด, แนวทางการปกป้องผู้บริโภคของคณะกรรมการการค้ายุติธรรม, และกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือประเพณีที่เกี่ยวข้อง

มาตรา 4 (การให้บริการและการเปลี่ยนแปลง)

1. "มอลล์" ดำเนินการตามงานดังนี้:

   • การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการและการทำสัญญาซื้อขาย

   • การจัดส่งสินค้าหรือบริการที่ทำสัญญาซื้อขายแล้ว

   • งานอื่นๆ ที่ "มอลล์" กำหนด

2. "มอลล์" สามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของสินค้าหรือบริการที่จะให้ในสัญญาในอนาคตหากสินค้าหมดหรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางเทคนิค เมื่อเปลี่ยนแปลงจะต้องระบุเนื้อหาและวันที่ให้บริการของสินค้าหรือบริการที่เปลี่ยนแปลงและประกาศทันทีที่ประกาศเนื้อหาเดิม

3. หาก "มอลล์" เปลี่ยนแปลงเนื้อหาของบริการที่มีสัญญากับผู้ใช้เนื่องจากสินค้าหมดหรือข้อมูลทางเทคนิคเปลี่ยนแปลง จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทันทีที่มีที่อยู่ในการติดต่อ

4. ในกรณีข้อ 3 "มอลล์" จะชดใช้ค่าเสียหายที่ผู้ใช้ได้รับ แต่หาก "มอลล์" พิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาหรือความผิดพลาด "มอลล์" จะไม่รับผิดชอบ

มาตรา 5 (การหยุดให้บริการ)

1. "มอลล์" อาจหยุดให้บริการชั่วคราวหากมีการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสาร, คอมพิวเตอร์ล้มเหลว, การตัดการสื่อสาร ฯลฯ

2. "มอลล์" จะชดใช้ค่าเสียหายที่ผู้ใช้หรือบุคคลที่สามได้รับจากการหยุดให้บริการชั่วคราวตามข้อ 1 แต่หาก "มอลล์" พิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาหรือความผิดพลาด "มอลล์" จะไม่รับผิดชอบ

3. หากไม่สามารถให้บริการได้อีกต่อไปเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงประเภทธุรกิจ, ยกเลิกธุรกิจ, การควบรวมธุรกิจ ฯลฯ "มอลล์" จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบตามวิธีการในมาตรา 8 และชดใช้ตามเงื่อนไขที่ "มอลล์" ระบุไว้ หาก "มอลล์" ไม่ได้ระบุเงื่อนไขการชดใช้ "มอลล์" จะจ่ายเงินสดหรือของตอบแทนที่เท่ากับค่าเงินตามที่ "มอลล์" ใช้ เช่น ไมล์ หรือคะแนนสะสม

มาตรา 6 (การลงทะเบียนสมาชิก)

1. ผู้ใช้สามารถสมัครเป็นสมาชิกโดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มที่ "มอลล์" กำหนดและแสดงเจตจำนงที่จะยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

2. "มอลล์" จะลงทะเบียนผู้ใช้เป็นสมาชิกหากพวกเขาไม่ตกอยู่ในข้อต่อไปนี้:

   • ผู้สมัครเคยสูญเสียสถานะสมาชิกก่อนหน้านี้ตามมาตรา 7 ข้อ 3 อย่างไรก็ตาม ถ้าผ่านมา 3 ปีแล้วและได้รับการอนุมัติจาก "มอลล์" สำหรับการเป็นสมาชิกอีกครั้ง สถานการณ์นี้จะถือเป็นข้อยกเว้น

     1. หากมีข้อมูลเท็จ, ขาดหาย, หรือการบันทึกข้อมูลผิดพลาดในการลงทะเบียน

     2. หากการลงทะเบียนสมาชิกมีปัญหาเทคนิคอย่างมากต่อ "มอลล์"

     3. สัญญาการเป็นสมาชิกจะเริ่มขึ้นเมื่อ "มอลล์" แสดงการยอมรับต่อสมาชิก

     4. หากมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้ในเวลาสมัคร สมาชิกจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นให้ "มอลล์" ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

มาตรา 7 (การถอนตัวของสมาชิกและการสูญเสียสถานะสมาชิก)

1. สมาชิกสามารถขอถอนตัวจาก "มอลล์" ได้ทุกเมื่อ และ "มอลล์" จะดำเนินการตามคำขอนั้นทันที

2. หากสมาชิกเข้าข่ายในข้อต่อไปนี้ "มอลล์" สามารถจำกัดหรือหยุดสถานะสมาชิก:

   • ลงทะเบียนด้วยข้อมูลเท็จขณะสมัครเป็นสมาชิก

   • ไม่ชำระค่าสินค้าหรือบริการที่ซื้อผ่าน "มอลล์" หรือไม่ชำระหนี้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ "มอลล์"

   • รบกวนการใช้งานของบุคคลอื่นใน "มอลล์" หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

   • ใช้ "มอลล์" เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรม

3. หาก "มอลล์" จำกัดหรือหยุดสถานะสมาชิกแล้ว แต่สมาชิกทำการละเมิดเดิมซ้ำอีก 2 ครั้งหรือมากกว่า หรือไม่แก้ไขการละเมิดภายใน 30 วัน "มอลล์" สามารถยกเลิกสถานะสมาชิกได้

4. หาก "มอลล์" ยกเลิกสถานะสมาชิก จะลบข้อมูลการลงทะเบียนของสมาชิกนั้น และแจ้งให้สมาชิกทราบ โดยให้โอกาสในการชี้แจงอย่างน้อย 30 วันก่อนการลบข้อมูล

มาตรา 8 (การแจ้งข่าวสารต่อสมาชิก)

1. หาก "มอลล์" ต้องการแจ้งข่าวสารต่อสมาชิก สามารถทำได้ผ่านทางอีเมลที่สมาชิกได้ระบุไว้ล่วงหน้ากับ "มอลล์"

2. สำหรับการแจ้งข่าวสารต่อสมาชิกหลายคน "มอลล์" สามารถทำได้โดยการประกาศบนเว็บไซต์เป็นเวลาอย่างน้อย 1 สัปดาห์ แทนการแจ้งข่าวสารแยกต่อแต่ละคน อย่างไรก็ตาม หากเป็นข่าวสารที่มีผลกระทบอย่างมากต่อการทำธุรกรรมของสมาชิก "มอลล์" จะต้องแจ้งข่าวสารเหล่านั้นแยกต่างหาก

มาตรา 9 (การสั่งซื้อและการยินยอมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล)

1. ผู้ใช้ "มอลล์" สามารถทำการสั่งซื้อผ่านวิธีการต่อไปนี้หรือวิธีการที่คล้ายคลึงกัน และ "มอลล์" จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้อย่างชัดเจนกับผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อ:

   • การค้นหาและเลือกสินค้าหรือบริการ

   • การใส่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ เช่น ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล (หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ)

   • การยืนยันเนื้อหาของข้อกำหนดนี้, ข้อจำกัดในการเพิกถอนข้อเสนอ, ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและติดตั้ง ฯลฯ

   • การแสดงความยินยอมในข้อกำหนดนี้และการยืนยันรายการในข้อ 3 (เช่น การคลิกด้วยเมาส์)

   • การเลือกวิธีการชำระเงิน

2. หาก "มอลล์" จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อแก่บุคคลที่สาม จะต้องแจ้งและขอความยินยอมจากผู้ซื้อเกี่ยวกับ 1) บุคคลที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล, 2) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับ, 3) รายการของข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้, 4) ระยะเวลาในการรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับ

3. หาก "มอลล์" มอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อให้แก่บุคคลที่สาม จะต้องแจ้งและขอความยินยอมจากผู้ซื้อเกี่ยวกับ 1) บุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล, 2) ลักษณะของงานที่มอบหมายให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม หากเป็นการจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการและเพื่อความสะดวกของผู้ซื้อ "มอลล์" อาจแจ้งผ่านนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

มาตรา 10 (การทำสัญญา)

1. "มอลล์" อาจปฏิเสธการยอมรับการสั่งซื้อตามมาตรา 9 หากเข้าข่ายเงื่อนไขต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม หากทำสัญญากับผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ จะต้องแจ้งให้ทราบว่าหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้เป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครอง ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือผู้ปกครองสามารถยกเลิกสัญญาได้:

   • หากมีการกรอกข้อมูลเท็จ, ขาดหาย, หรือผิดพลาดในการสั่งซื้อ

   • หากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะสั่งซื้อสินค้าหรือบริการที่ต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันเยาวชน เช่น บุหรี่หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

   • หากการยอมรับการสั่งซื้อมีปัญหาเทคนิคอย่างมากต่อ "มอลล์"

2. การยอมรับการสั่งซื้อของ "มอลล์" จะถือว่าเป็นการทำสัญญาเมื่อการยืนยันการรับสั่งซื้อตามมาตรา 12 ข้อ 1 ถึงมือผู้ใช้

3. การแสดงความยินยอมของ "มอลล์" ต้องรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อของผู้ใช้, ความพร้อมในการขาย, การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ฯลฯ

มาตรา 11 (วิธีการชำระเงิน)

วิธีการชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการที่ซื้อจาก "มอลล์" สามารถทำได้ตามวิธีการต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม "มอลล์" ไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมภายใต้ชื่อใด ๆ สำหรับวิธีการชำระเงินของผู้ใช้:

• การโอนเงินผ่านธนาคารทางโทรศัพท์, อินเทอร์เน็ต, อีเมล

• การชำระเงินผ่านบัตรเติมเงิน, บัตรเดบิต, บัตรเครดิต ฯลฯ

• การชำระเงินผ่านการโอนเงินทางออนไลน์โดยไม่มีสมุดบัญชี

• การชำระเงินผ่านสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์

• การชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า

• การชำระเงินผ่านคะแนนหรือไมล์ที่ "มอลล์" ให้

• การชำระเงินผ่านบัตรกำนัลที่มีสัญญากับ "มอลล์" หรือที่ "มอลล์" ยอมรับ

• วิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

มาตรา 12 (การยืนยันการรับสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก)

1. "มอลล์" จะส่งการยืนยันการรับสั่งซื้อให้กับผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อ

2. ผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันการรับสั่งซื้อสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสั่งซื้อทันทีหลังจากได้รับการยืนยัน และ "มอลล์" ต้องดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้โดยไม่ล่าช้าหากยังไม่ได้จัดส่ง ในกรณีที่ได้ชำระเงินไปแล้ว จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายในมาตรา 15 เกี่ยวกับการเพิกถอนข้อเสนอและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

มาตรา 13 (การจัดส่งสินค้า)

1. "มอลล์" จะดำเนินการจัดส่งสินค้าหรือบริการให้กับผู้ใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ผู้ใช้ทำการสั่งซื้อ นอกจากนี้จะไม่มีข้อตกลงพิเศษอื่นๆ โดยจะดำเนินการจัดทำ, บรรจุหีบห่อ และมาตรการอื่นๆ ที่จำเป็น หาก "มอลล์" ได้รับการชำระเงินสินค้าหรือบริการเต็มหรือบางส่วนแล้ว จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการชำระเงิน ในกรณีนี้ "มอลล์" จะต้องดำเนินการให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบกระบวนการและความคืบหน้าในการจัดส่งสินค้าได้

2. "มอลล์" จะระบุวิธีการจัดส่ง, ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับแต่ละวิธีการ, และระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับแต่ละวิธีการ หาก "มอลล์" ล่าช้าในการจัดส่งเกินกว่าเวลาที่ตกลงไว้ "มอลล์" ต้องชดใช้ค่าเสียหายที่ผู้ใช้ได้รับ แต่หาก "มอลล์" พิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาหรือความผิดพลาด "มอลล์" จะไม่รับผิดชอบ

มาตรา 14 (การคืนเงิน)

"มอลล์" จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทันทีหากไม่สามารถจัดส่งหรือให้บริการสินค้าที่ผู้ใช้สั่งซื้อได้เนื่องจากเหตุผลต่างๆ เช่น สินค้าหมด หาก "มอลล์" ได้รับการชำระเงินสินค้าหรือบริการไปแล้ว จะต้องคืนเงินหรือดำเนินการที่จำเป็นสำหรับการคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเงิน

มาตรา 15 (การเพิกถอนข้อเสนอ)

1. ผู้ใช้ที่ทำสัญญาซื้อสินค้าหรือบริการกับ "มอลล์" สามารถเพิกถอนข้อเสนอภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับเอกสารข้อตกลงตามกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 13 ข้อ 2 (หรือหากสินค้าหรือบริการถูกจัดส่งหรือเริ่มจัดส่งหลังจากวันที่ได้รับเอกสาร) อย่างไรก็ตาม หากมีการกำหนดอย่างอื่นในกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์ จะปฏิบัติตามกฎหมายนั้น

2. ผู้ใช้ไม่สามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากสินค้าได้ถูกจัดส่งและเข้าข่ายตามข้อต่อไปนี้:

   • สินค้าถูกทำลายหรือเสียหายจากความผิดพลาดของผู้ใช้ (อย่างไรก็ตาม หากเพียงเพื่อตรวจสอบเนื้อหาของสินค้าและทำให้บรรจุภัณฑ์เสียหาย ยังสามารถเพิกถอนข้อเสนอได้)

   • ค่าเสียหายของสินค้าลดลงอย่างมากเนื่องจากการใช้งานหรือการบริโภคบางส่วนโดยผู้ใช้

   • ค่าเสียหายของสินค้าลดลงอย่างมากเนื่องจากการผ่านไปของเวลาจนทำให้การขายใหม่เป็นไปได้ยาก

   • หากสินค้าสามารถทำซ้ำได้และบรรจุภัณฑ์ของสินค้าต้นฉบับถูกทำลาย

3. ในกรณีของข้อ 2 ข้อ 2 ถึง 4 "มอลล์" ต้องระบุล่วงหน้าที่ผู้ใช้สามารถเห็นได้ง่ายว่าการเพิกถอนข้อเสนอนั้นจะถูกจำกัดหรือต้องให้ตัวอย่างสินค้าทดลองใช้ หาก "มอลล์" ไม่ได้ดำเนินการเหล่านี้ การเพิกถอนข้อเสนอของผู้ใช้จะไม่ถูกจำกัด

4. ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ๆ หากเนื้อหาของสินค้าหรือบริการแตกต่างจากเนื้อหาที่ประกาศหรือแตกต่างจากเนื้อหาของสัญญา ผู้ใช้สามารถเพิกถอนข้อเสนอได้ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ หรือภายใน 30 วันนับจากวันที่ทราบหรือควรทราบถึงเรื่องนั้น

มาตรา 16 (ผลของการเพิกถอนข้อเสนอ)

1. เมื่อ "มอลล์" ได้รับสินค้าคืนจากผู้ใช้ จะต้องคืนเงินสินค้าภายใน 3 วันทำการ หาก "มอลล์" ล่าช้าในการคืนเงิน "มอลล์" จะต้องจ่ายดอกเบี้ยค่าล่าช้าตามอัตราที่กำหนดไว้ในระเบียบการปฏิบัติของกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์

2. เมื่อ "มอลล์" คืนเงิน และหากผู้ใช้ได้ชำระเงินสินค้าผ่านวิธีการชำระเงินเช่นบัตรเครดิตหรือสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ "มอลล์" จะต้องทำการยกเลิกหรือขอให้ผู้ให้บริการชำระเงินยกเลิกการเรียกเก็บเงิน

3. ในกรณีของการเพิกถอนข้อเสนอ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะเป็นภาระของผู้ใช้ "มอลล์" จะไม่เรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากผู้ใช้เนื่องจากการเพิกถอนข้อเสนอ อย่างไรก็ตาม หากเนื้อหาของสินค้าหรือบริการแตกต่างจากเนื้อหาที่ประกาศหรือแตกต่างจากเนื้อหาของสัญญา ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะเป็นภาระของ "มอลล์"

4. หากผู้ใช้ได้ชำระค่าจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับสินค้า "มอลล์" จะต้องระบุชัดเจนว่าหากมีการเพิกถอนข้อเสนอ ค่าใช้จ่ายดังกล่าวจะเป็นภาระของใคร

มาตรา 17 (การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล)

1. "มอลล์" จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ

2. "มอลล์" ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการซื้อขายล่วงหน้าเว้นแต่จะจำเป็นต้องทำตามข้อกำหนดของกฎหมาย ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนทำญาซื้อขายตามข้อกำหนดของกฎหมาย "มอลล์" อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง

3. "มอลล์" ต้องแจ้งวัตถุประสงค์ของการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ใช้และขอความยินยอมจากพวกเขา

4. "มอลล์" ไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในวัตถุประสงค์อื่นๆ ได้ และหากมีวัตถุประสงค์ใหม่เกิดขึ้นหรือต้องการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม จะต้องแจ้งและขอความยินยอมจากผู้ใช้ในขั้นตอนของการใช้หรือให้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม หากมีข้อกำหนดอื่นในกฎหมาย "มอลล์" สามารถยกเว้นได้

5. หาก "มอลล์" จำเป็นต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้ตามข้อ 2 และ 3 "มอลล์" ต้องแสดงหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (สังกัด, ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลติดต่ออื่นๆ), วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้, รายละเอียดเกี่ยวกับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม (ผู้รับข้อมูล, วัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและเนื้อหาของข้อมูลที่ให้) ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมาย ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. ผู้ใช้สามารถขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ "มอลล์" เก็บไว้ได้ตลอดเวลา และ "มอลล์" มีหน้าที่ดำเนินการที่จำเป็นโดยไม่ล่าช้า เมื่อผู้ใช้ขอแก้ไขข้อผิดพลาด "มอลล์" จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจนกว่าข้อผิดพลาดจะถูกแก้ไข

7. "มอลล์" ต้องจำกัดจำนวนบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อการปกป้องข้อมูล "มอลล์" รับผิดชอบทั้งหมดต่อความเสียหายที่เกิดจากการสูญหาย, การถูกขโมย, การรั่วไหล, การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม, หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลเช่นบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

8. "มอลล์" หรือบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก "มอลล์" ต้องทำลายข้อมูลนั้นทันทีเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลหรือวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลได้สำเร็จแล้ว

9. "มอลล์" ไม่สามารถตั้งค่าล่วงหน้าในแบบฟอร์มการยินยอมในการเก็บ, ใช้, หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องระบุข้อจำกัดของการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการปฏิเสธการยินยอมของผู้ใช้ในการเก็บ, ใช้, หรือใหข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ "มอลล์" จะไม่จำกัดหรือปฏิเสธการให้บริการ เช่น การลงทะเบียนเป็นสมาชิก เนื่องจากผู้ใช้ปฏิเสธการยินยอมในการเก็บ, ใช้, หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ข้อมูลสำคัญ

มาตรา 18 ("มอลล์" และหน้าที่ของพวกเขา)

1. "มอลล์" จะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมสาธารณะ และต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและเสถียรในการให้บริการสินค้าและบริการตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

2. "มอลล์" ต้องมีระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ (รวมถึงข้อมูลเครดิต) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย

3. หาก "มอลล์" ประกาศหรือโฆษณาสินค้าหรือบริการอย่างไม่เป็นธรรมตามกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาและการเปิดเผยข้อมูลสินค้า และทำให้ผู้ใช้ได้รับความเสียหาย "มอลล์" ต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหาย

4. "มอลล์" จะไม่ส่งอีเมลแบบโฆษณาที่ผู้ใช้ไม่ต้องการเพื่อหวังผลกำไร

มาตรา 19 (ความรับผิดชอบของสมาชิกเกี่ยวกับ ID และรหัสผ่าน)

1. ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในมาตรา 17 การจัดการ ID และรหัสผ่านของสมาชิกเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

2. สมาชิกไม่ควรอนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ ID และรหัสผ่านของตน

3. หากสมาชิกพบว่า ID และรหัสผ่านของตนถูกขโมยหรือถูกใช้โดยบุคคลที่สาม พวกเขาควรแจ้ง "มอลล์" ทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของ "มอลล์" ถ้ามี

มาตรา 20 (หน้าที่ของผู้ใช้)

ผู้ใช้ไม่ควรกระทำการต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลด้วยข้อมูลเท็จ

• การขโมยข้อมูลของผู้อื่น

• เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่โพสต์บน "มอลล์"

• การโพสต์หรือส่งข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก "มอลล์" (เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์)

• การละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของ "มอลล์" หรือบุคคลที่สาม

• การกระทำที่ทำให้เสื่อมเสียเกียรติหรือรบกวนการทำงานของ "มอลล์" หรือบุคคลที่สาม

• การโพสต์หรือเผยแพร่ข้อความ, ภาพ, เสียงหรือข้อมูลอื่นๆ ที่ลามกอนาจารหรือรุนแรงบน "มอลล์"

มาตรา 21 (ความสัมพันธ์ระหว่าง "มอลล์" ที่เชื่อมต่อและ "มอลล์" ที่ถูกเชื่อมต่อ)

1. หาก "มอลล์" ภายในและ "มอลล์" ภายนอกเชื่อมต่อกันผ่านไฮเปอร์ลิงค์ (เช่น ลิงค์ที่มีตัวอักษร, รูปภาพ, และวิดีโอ) ให้เรียกมอลล์แรกเป็น "มอลล์ภายใน" และชื่อหลังเป็น "มอลล์ภายนอก"

2. หาก "มอลล์ภายนอก" ที่เชื่อมต่อระบุไว้ชัดเจนบนหน้าจอเริ่มต้นหรือหน้าจอที่เชื่อมต่อว่า "มอลล์ภายนอก" นั้นไม่รับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้และ "มอลล์ภายใน" ที่ถูกเชื่อมต่อที่เกิดจากสินค้าหรือบริการที่ "มอลล์ภายนอก" นำเสนอ จะไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมดังกล่าว

มาตรา 22 (การครอบครองและการจำกัดการใช้ลิขสิทธิ์)

1. ลิขสิทธิ์และสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลงานที่ "มอลล์" สร้างขึ้นจะเป็นของ "มอลล์"

2. ผู้ใช้ไม่ควรทำซ้ำ, ส่ง, ตีพิมพ์, กระจาย, ออกอากาศหรือใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้ "มอลล์" โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก "มอลล์" สำหรับการใช้เชิงพาณิชย์หรือให้บุคคลที่สามใช้

3. หาก "มอลล์" ใช้ลิขสิทธิ์ที่เป็นของผู้ใช้ตามข้อตกลง "มอลล์" ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

มาตรา 23 (การแก้ไขข้อพิพาท)

1. "มอลล์" จะตั้งหน่วยงานในการจัดการและชดใช้ค่าเสียหายเพื่อสะท้อนความคิดเห็นหรือร้องเรียนที่เป็นธรรมจากผู้ใช้

2. "มอลล์" จะต้องดำเนินการรับและจัดการร้องเรียนหรือความคิดเห็นจากผู้ใช้เป็นอันดับแรก หากการจัดการดังกล่าวล่าช้า "มอลล์" ต้องแจ้งเหตุผลและกำหนดการจัดการให้กับผู้ใช้ทันที

3. ในกรณีที่มีข้อพิพาททางการค้าอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง "มอลล์" และผู้ใช้ และมีการยื่นเรื่องการร้องเรียนของผู้ใช้ "มอลล์" สามารถยอมรับการประนีประนอมจากคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมหรือหน่วยงานที่ได้รับการมอบหมายจากผู้ว่าราชการจังหวัด

มาตรา 24 (สิทธิ์ในการฟ้องร้องและกฎหมายที่ใช้บังคับ)

1. คดีที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางการค้าอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง "มอลล์" และผู้ใช้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลท้องถิ่นที่ผู้ใช้มีที่อยู่ในขณะที่ยื่นฟ้อง หากไม่มีที่อยู่ จะอยู่ภายใต้ศาลที่มีเขตอำนาจศาลเหนือที่พำนัก สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ต่างประเทศหรือไม่มีที่อยู่หรือที่พำนักที่ชัดเจน คดีจะยื่นที่ศาลที่มีเขตอำนาจศาลตามกฎหมายการพิจารณาคดีแพ่ง

2. ในคดีที่เกี่ยวข้องกับการค้าอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง "มอลล์" และผู้ใช้ จะใช้กฎหมายของเกาหลีใต้เป็นกฎหมายบังคับ